11月1日上午，图书馆在武昌校区会议室召开“两访两创”访谈阶段工作交流会，会议认真听取了图书馆各部、室负责人对“两访两创”活动访谈阶段及过去一个多月“两访两创”活动成果的汇报，并就下一阶段的工作安排作出相应部署。图书馆“两访两创”活动工作领导小组成员出席本次会议。本次工作交流会由馆党总支书记郭平主持。
郭平书记首先简要总结了在过去一个多月图书馆“两访两创”工作中所取得的成果及后期“两访两创”的相关工作部署和安排。随后各部、室活动负责人分别就上一阶段“两访两创”工作的访谈情况向大会作工作汇报。访谈内容彰显“读者第一，服务育人”的办馆理念，针对创先争优、治庸问责、解决实际问题、提高服务质量等方面进行访谈。通过访谈收集了诸如管理、业务培训、职工的敬业精神和综合素质、服务水平和服务质量等等工作中有待改进的意见和建议，也反映了职工生活、工作中需要改善的问题。
最后图书馆馆长王雪梅指出，全馆上下应以“两访两创”活动为契机切实推进该项活动在图书馆的制度化、常态化，建立深入基层，走近师生、倾听意见的长效机制，切实为师生、为学校教学、科研提供信息资源服务。王馆长要求各部、室负责人认真做好访谈原始资料的收集和汇总工作，分类别、分层次地梳理好各项反馈意见，找出目前急需解决的主要问题，制定切实可行的整改方案。并希望大家在深入挖掘问题的同时更要积极思考，大胆创新，讲究工作方法，及时发现问题，解决问题，以达到知馆情凝聚人心，集众智共谋发展的目的。
