本网讯（通讯员范玉璟）疫情延迟了广大师生上学、复工的时间，却拦不住我校师生科研、教学的脚步。在这个线上“不停课、不停学、不停研”的特殊时期，为了最大程度满足广大师生教学、科研中对文献资源的需求，图书馆疫情期间保证电子全文文献传递绿色通道的畅通，尽全力为全校师生提供全文电子文献传递服务，确保疫情期间文献传递服务持续在线。目前，图书馆文献传递方式主要以QQ群、微信群线上服务为主。
虽处于疫情居家阶段，我校师生并没有停止学习科研的步伐，对图书馆所提供的线上数字资源依然有着较大的需求，图书馆针对文献传递QQ群、微信群进行了初步统计，自2020年1月1日到3月20日，图书馆文献传递总响应文件需求近2147份，QQ群、微信群现有成员共计1171位，人均响应文件数约1.83份。
疫情期间，我校师在上午8：30到晚上22：00期间任何时间段提交文献请求，一般会在10分钟内得到答复。在提交的文献需求中，我校师生对“技术”、“动力学”、“矿”、“稳定性”等词汇的需求热度较高，同时“中国”、“药品”、“医疗”等新的热词也常常涌现，由此可见，疫情当下我校师生对药品医疗等医学领域的兴趣增加，对医疗相关信息的需求加大。同时也体现出我校师生对疫情情况的关注、关心。
QQ群、微信群文件需求响应情况
QQ群、微信群消息数统计情况
QQ群、微信群一日需求响应情况
QQ群、微信群需求热词统计情况
图书馆文献传递服务在满足师生个性需求、补充馆藏文献缺失、实现文献资源共享等方面都显示了其重要作用，文献传递服务同时还具有指导馆藏数字资源建设、优化文献资源配置的重要作用。通过统计分析读者文献传递响应，可以了解读者的研究情况、文献需求的规律和学科分布，帮助我们及时调整图书馆经费的配置与使用。
我校正处在疫情防控“不停课、不停学、不停研”的特殊时期，作为学校的文献信息中心，图书馆不仅坚决将继续在贯彻落实好中央、省委和学校关于疫情防控的各项决策部署的同时，充分发挥自身优势，毫不懈怠地继续为师生读者提供文献信息支持和保障服务。（审稿：刘少洲）
